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Condizioni Generali di Vendita



1. Oggetto


Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “CGV”) disciplinano tutte le vendite dei prodotti e servizi di stampa personalizzata offerti da Creativo Design di Antonio Gatti, sia tramite il sito CreativoPrint.it (vendite online), sia tramite vendite offline dirette, preventivi, ordini effettuati in sede, via e-mail, telefono o altri canali concordati.


Le presenti CGV si applicano a ogni contratto di vendita, salvo accordi scritti specifici tra le parti.


Effettuando un ordine, online o offline, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV.

2. Identità del Venditore


Il Sito CreativoPrint.it è di proprietà di Creativo Design di Antonio Gatti, con sede legale in:

  • Via Can. Prof. Vito Palazzo, 27

  • 72013 Ceglie Messapica (BR)

  • P. IVA: IT01955950744


I recapiti ufficiali del Venditore sono:

  • E-mail: info@creativodesign.it

  • Telefono: 0831 385379


Ulteriori canali di contatto sono indicati nella sezione Contatti del Sito.

3. Prodotti e Servizi


I prodotti venduti su CreativoPrint.it sono realizzati su misura e personalizzati in base alle specifiche fornite dal Cliente.


Le immagini, le anteprime grafiche e le descrizioni presenti sul Sito hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze di colore, resa cromatica o materiali possono verificarsi a causa delle caratteristiche dei processi di stampa e dei dispositivi di visualizzazione.

4. Modalità di Ordine


L’ordine viene effettuato online tramite il Sito.


Il flusso di acquisto prevede:

  • selezione del prodotto e delle relative opzioni;

  • conferma dell’ordine e pagamento;

  • invio successivo della grafica o dei riferimenti grafici tramite form dedicato o secondo le istruzioni ricevute via e-mail.


L’ordine si considera definitivo solo dopo la ricezione del pagamento e del materiale grafico idoneo alla stampa.

5. File di Stampa e Responsabilità del Cliente


Il Cliente è responsabile dei contenuti inviati per la personalizzazione (testi, immagini, loghi, colori, diritti di utilizzo).


CreativoPrint.it non effettua controlli approfonditi su:

  • errori di battitura;

  • qualità o risoluzione insufficiente dei file;

  • colori diversi rispetto alle aspettative;

  • contenuti protetti da copyright o diritti di terzi.


Su richiesta, possono essere offerti servizi di verifica o adattamento grafico, eventualmente a pagamento.

6. Prezzi


Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprendono IVA.


I costi di spedizione, se previsti, sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.


CreativoPrint.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando il prezzo applicato all’ordine confermato.

7. Pagamenti


I metodi di pagamento accettati sono indicati sul Sito al momento dell’acquisto.


Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima dell’avvio della produzione.

8. Tempi di Produzione e Consegna


I tempi di produzione decorrono dalla ricezione:

  • del pagamento;

  • dei file di stampa corretti e approvati.


I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. Eventuali ritardi imputabili a corrieri, cause di forza maggiore o problemi tecnici non danno diritto ad annullamento automatico dell’ordine o risarcimento.

9. Spedizione


La spedizione viene effettuata all’indirizzo fornito dal Cliente.


Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna al corriere.


Eventuali danni visibili devono essere contestati immediatamente al corriere al momento della consegna.

10. Diritto di Recesso


Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura.


Una volta avviata la produzione, l’ordine non potrà essere annullato.

11. Reclami e Non Conformità


Eventuali reclami devono essere comunicati entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando documentazione fotografica.


In caso di effettiva non conformità imputabile a CreativoPrint.it, il Venditore potrà, a propria discrezione:

  • ristampare il prodotto;

  • emettere un rimborso parziale o totale.


Non sono considerati difetti:

  • lievi variazioni cromatiche;

  • differenze di taglio entro le tolleranze tecniche;

  • errori presenti nei file forniti dal Cliente.

12. Proprietà Intellettuale


Il Cliente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui materiali forniti.


CreativoPrint.it declina ogni responsabilità per violazioni di diritti di terzi derivanti dai contenuti inviati dal Cliente.

13. Limitazione di Responsabilità


CreativoPrint.it non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o utilizzi impropri dei prodotti stampati.


La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata all’importo pagato dal Cliente per il prodotto oggetto di contestazione.

14. Legge Applicabile e Foro Competente


Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.


Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, oppure il foro del Venditore negli altri casi.

15. Modifiche alle Condizioni


CreativoPrint.it si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.

Ultimo aggiornamento: v1 - 16 gennaio 2026